弊社からのメールが届かない方へ

  • PCメールアドレスをご利用の方

お使いのメールサービス、メールソフト、ウィルス対策ソフト等の設定により「迷惑メール」と認識され、メールが届かない場合があります。 （特にYahoo!メールやHotmailなどのフリーメールをお使いの方）
その場合は「迷惑メールフォルダー」等をご確認いただくかお使いのサービス、ソフトウェアの設定をご確認ください。

Yahoo!メールをご利用の方はこちらをご参照ください＞＞
Hotmailをご利用の方はこちらをご参照ください＞＞
Gmailをご利用の方はこちらをご参照ください＞＞

  • 携帯・スマートフォンのアドレスをご利用の方

docomo、au、softbankなど各キャリアのセキュリティ設定のためユーザー受信拒否と認識されているか、お客様が迷惑メール対策等で、ドメイン指定受信を設定されている場合に、メー ルが正しく届かないことがございます。以下のドメインを受信できるように設定してください。

 

ドメイン指定受信の手順

スマートフォンの場合

docomo

au

  • SoftBank

  • 1.メールアプリ
    2.メール設定
    3.ドコモメール設定サイト
    4.認証画面（パスワードが必要です。初期設定「0000」）
    5.指定受信/拒否設定
    6.受信するメールアドレスの設定『@yuukyu.jp』を追加して登録
  • ＞詳細はこちら
  • 1.メールアイコン
    2.Eメール設定
    3.アドレス変更・その他の設定
    4.迷惑メールフィルター設定・確認
    5.暗証番号を入力
    6.受信リスト設定で「有効」を選択
    7.『@yuukyu.jp』の入力および一致確認の範囲を選択
    8.「変更」を選択、「OK」を選択
    ＞詳細はこちら
  • 1.My Softbank
    2.メール設定の「Eメール(i)」を選択
    3.「迷惑メールブロック設定」の「次へ」を選択
    4.「受信許可リスト」の「変更」を選択
    5.「利用選択」、「次へ」を選択
    6.『@yuukyu.jp』を登録し、照合方法を選択し「次へ」
    7.「登録」、「OK」を選択
    ＞詳細はこちら

 

携帯電話の場合

docomo

au

SoftBank

1.i-menu
2.お客様サポート
3.各種設定
4.メール設定
5.詳細/設定解除
6.認証画面（パスワードが必要です。初期設定「0000」）
7.受信/拒否設定で「設定」を選び「次へ」
8.ステップ4の受信設定へ『@yuukyu.jp』を追加して登録
＞詳細はこちら
  • 1.メールアイコン
    2.Eメール設定
    3.メールフィルター
    4.迷惑メールフィルター
    5.設定確認する
    6.暗証番号を入力
    7.指定受信リスト設定
    8.『@yuukyu.jp』を追加し登録
    ＞詳細はこちら
  • 1.Yメニュー
    2.設定・申込
    3.メール設定
    4.メール設定（アドレス・迷惑メール等）
    5.迷惑メールブロック設定
    6.個別設定
    7.受信許可・拒否設定
    8.「受信許可リスト設定」を選択
    9.「設定する」を選択し、『@yuukyu.jp』を追加して登録
    ＞詳細はこちら