令和7年3月8日、1級キャリアコンサルタント技能士の藤井 広深講師による技能講習「ポータブルスキルの理解と実践」がオンラインで開催されました。
まずは、藤井講師の自己紹介の後、受講生の方々の自己紹介（現在、過去、未来）で始まりました。その後、Good & Newの報告では、良いことを見つける習慣づけの大切さを確認しました。
午前中業種や職種が変わっても通用する、持ち出し可能な「ポータブルスキル」についての説明の後、45項目の中から絞った３つのスキルの選定理由や発揮場面等を共有しました。ここでは質問の順番の工夫や、クローズドとオープンの質問の使い分け、価値観の差を認識しCLに合わせて行く等の重要性を学びました。 午後すぐのワークでは、「具体的には？」「その目的は？」「他には？」の３つの質問が、CLとの会話でも有効なことを体感しました。続いて、強みやポータブルスキルを見つける練習の場として、２つのケースでロールプレイを行いました。
受講者の方々から、
- CCからの質問の投げ方次第でCLの反応が変わるので、質問力の大切さを感じた。
- 日頃は何を聞くかを考えすぎて、CLの言っていることが半分程度しか聞けていなかった。今後は本日学んだことを活かし、ロープレを繰り返して、CLの悩み、思いを引き出せるようになりたい。「具体的には？」「その目的は？」「他には？」の質問をうまく取り入れた面談にしたい。
- のびのびとした雰囲気で研修を受講できた。ポータブルスキルを見極められるよう質問力を身につけ、ある程度CLを促したり自覚してもらえるようにしたい。
受講者の皆さま、藤井講師、おつかれさまでした。
筆者：土橋 強